业务流程管理体系解析-限时优惠

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课程介绍

课程时长：约40分钟

内容纲要：

一、流程与公司战略的关系

1、平衡计分卡内部运营维度解析

2、流程管理的作用与价值

二、流程管理热门概念解析

1、制度、流程及其相互关系

2、客户、服务与工作标准

三、流程管理的程序方法

1、流程建立与流程审计解析

2、流程管理的7个节点解析

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