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与微信公众平台的商榷

发布日期:2017-02-27 15:59:06 +0000

最近,跟微信公众平台的一个业务负责人沟通了一下,但很抱歉,并没有值得透露给大家的信息和数据,大众所关心的问题,其实我也没有得到更多的答案,比如付费阅读的形态和目标,比如小程序的下一步计划和重点方向,我所能知道的,并没有多于网上已公开的那些信息。那么,今天的文章,不是爆料,不是指方向,而是把我给微信公众平台吐槽的内容,跟大家分享一下。


吐槽的力量,如果积聚的足够大,相信也能推动一些事情的正向发展。


1、对于微信公众平台的定义和目标


3Q大战后,马化腾推出开放平台,宣称,开放平台,共赢机制将再造腾讯,从效果看,还是相当不错的。


以微信的体量,用户规模,其实,有足够的空间和容量,培养起多个独角兽企业,成为腾讯帝国的死党和盟军。


我认为微信公众平台应该是一个非常重要的互联网生态平台,你想当大哥,就要有小弟,让小弟跟你有饭吃,有钱花。做行业领袖,不仅仅是自己多么强大,而是让更多跟自己深度合作的公司强大,利益共同体越多,凝聚力越强,你的公司业务越稳固,越持久。


作为创业者,我们也有足够的愿望和动力,上微信这艘大船,说实话,如果是技术型的小创业团队,市场上的机会已经很少了,微信公众平台是为数不多值得去把握的。


所以今天其实我也是说,希望找到一个能够和微信共同前进的机会,能够跟随微信共同成长的机会,而不是说,薅一把微信流量红利的羊毛。


吐槽一句,有些创业者有个坏毛病,薅了微信流量红利的羊毛,觉得都是自己本事,薅不到了,骂微信垄断,不公平,欺负人。正如冯爷说的,你去好好沟通一下行不行,有很多自己都不敢去沟通,自己都知道自己的路数不正,这真不好。


2、目前公众平台,在价值转化上的问题


我们注意到,还是有很多基于微信公众平台的成功案例,以及自媒体的爆发。

但我们也注意到几个事实


第一,自媒体其实并不严格依赖于微信公众平台,网易,新浪,今日头条,腾讯,甚至快手,都在挖掘和扶植头部内容提供者,而自媒体要想更多的套现,从效果来说,微信平台提供的支持非常有限。赞赏功能是个很棒的亮点,但所提供的收入价值并不足够养活自媒体作者,而流量主功能实际上完全无法鼓励高质量的原创作者。 与第三方付费分享平台相比,微信公众平台所提供的变现途径,其实目前来说,并无优势。当然,这是下一步他们付费设计要解决的。但显然,在这个领域,微信已经有点落后于行业了。


但今天,关于付费话题,不多展开了,前天的文章已经提过了。


第二,对技术创业者来说,微信公众平台目前有一年多,没有让人惊喜的功能升级;而且,相关的成功案例,前几年还会有一些,最近一年基本看不到新的好案例出来。我个人认为,微信公众平台的实际价值目前完全没发挥出来。


实际上,是有一些基于微信公众平台很不错的第三方开发项目的,但从整体的价值转化来说,我认为,还远远达不到微信体量所应有的规模。


这里的问题,我觉得,首先,存在一个对开发者认知上的问题。


这个问题,请允许我卖个关子,罗嗦几句。


3、吐槽公众号功能上的缺陷


前面说的有点形而上,说点具体的,证明我不是IT评论家。


第一,编辑器,真的太简陋太不好用。

第二,搜索,素材搜索就很烂,而且还不提供用户的历史文章搜索,历史文章搜索是多明显的强需求。

第三,读者交互社区,就是没有任何解决方案,个人号不给外链,想接个第三方都没有。

第四,福利,红包,想给订阅者发红包,只好弄个支付宝红包发口令给大家,问题是,这个口令很容易被复制转发,很可能真正的订阅者还没领到,就被前面看到的人转发给某些群里,分分钟抢光。

第五,对订阅者的分类,搜索,排名,定制的信息发送都很难。

比如,选择留言最多,赞赏最多,或者类似这样的用户,都很难去做。


那么,以上,除了5,实话说,都有第三方解决方案。


下面关键问题来了。


4、终极建议


我认为微信公众平台最关键的问题,是开始设计的时候,似乎将角色简化了,技术接口的提供,特别是授权模式,是基于公众号的拥有者,获得授权,然后利用接口,编写代码,完成功能。


但实际上,大部分公众号有足够多的功能需求,但没有足够强的开发技术。


那么,第三方工具不是可以解决么?问题来了


首先,授权这个事情,我是胆小的,我到现在,不敢授权任何一个第三方产品。之前我记得出过微信一次挺严重的事情,某个第三方工具被入侵,很多知名大号授权被窃取,导致群发垃圾信息,而且微信有一天一篇的限制,当天凌晨被群发文字垃圾信息(带域名链接),连收回都做不到,这些大号只能24小时后做声明,多特么的耽误事啊。


其次,授权给A,那么你如何获得B的功能,你很难,甚至说没办法,从A,B,C等不同的第三方获得不同的工具和特性组合。当然严格的说,有些不冲突的地方是可以的。


第三,去选择和比较第三方工具也是个很让人头大的事情。


问题就在于,微信似乎没意识到,第三方开发者可以是一个独立角色,独立于公众号之外的角色。


小程序这里,其实也有同样的问题,每个公众号可以有一个自己的小程序,问题来了,如果我是一个小程序开发商,为很多传统企业提供通用小程序支持,比如说点菜系统,那么,我需要让他们每一家公众号都去申请和开通一个小程序么? 以后我维护怎么做呢?微信小程序的日常审核维护怎么做呢?为什么不能我申请审核一次,让对方从我这里直接开通呢,大家都方便不好么?


一些第三方开发者也遇到尴尬,因为他们的产品和服务,是针对很多客户,那么为了方便,统一的域名接入,但是问题来了,如果其中一个客户在自己的营销运营中出了问题,微信一棍子干掉了这个域名,所有客户都受到影响。这对第三方开发者来说很致命,谁有问题你干掉谁,这是微信的权力,但能否不要伤及无辜呢?


所以基于如上,我的建议是,其实就参照淘宝的开放平台就好。


平台统一授权接入第三方的开发者服务,以及代码托管。乃至统一支付服务(我知道微信看不上这钱,但开发者需要啊)。公众号作者只跟平台打交道,开发者的代码托管到微信平台,但开发者自己是拿不到作者授权的,甚至拿不到任何作者隐私的数据(开发者可以提供数据服务,但是代码托管后,数据服务只体现在作者的后台,开发者反而看不到)。


比如说,我进入公众平台,我发文章的时候,可以选择用哪个第三方编辑器,有些是免费的,有些可能是付费的。是微信授权认证的;然后,我还可以选择某些图文模板,图片素材,可能其中也有一些是付费的,版权许可的。 而且我可以看到付费数和评价分,这样也有助于我的选择。


我维护公众号,编辑菜单,可以增加一些交互功能,比如小密圈或其他社群产品,那么这些功能都是第三方提供的,微信统一授权,我只需要选择就可以。也同样可以基于一些付费数和评价分做选择。


我可以选择开通公众号后台的搜索功能,也可能是第三方提供的,我为此甚至可以支付一定的开通成本。


微信所要作的,不过是授权管理和功能开通的一个综合平台,而作为公众号的拥有者,可以拥有更灵活的功能组合,更强大的管理能力,以及不用担心安全性的隐患。 作为开发者,则可以进一步直接面对公众号作者提供深入服务,并且拥有更多收费的可能性,当然这需要一点想象力,也需要微信官方的一些约束。


开发者和公众号作者是不同角色,区分角色,做好平台,这个市场才有机会引爆,实际上,微信公众平台,最开始的设计,我的看法是,显然没有把开发者角色独立出来。




上次推荐顾小北,效果好的惊奇,对方说一天时间涨了2000订阅。


其实,推荐之前我都没跟他提,更不用说费用的问题,当然事后收到了大额赞赏和大额红包,这个也要承认。


但遇到一个我觉得挺难堪的事情,有我的订阅者跑过去,看到对方文章里的头部图片是个美女,加完后发现不是美女,就在后台留言谩骂,说对方是骗子,顾小北给我看贴图了,我觉得有点不可理喻。


第一,我啥时候说对方是美女了?

第二,对方啥时候说自己是美女了?

第三,我推荐关注的理由是什么?


如果你觉得是美女才关注,发现不是就取关,我觉得,个人爱好,我也不认为这是个问题。但留言谩骂这个算什么?


这个用户是几乎我刚开公号不久就订阅我的用户,有很多次留言记录和数次赞赏记录,但很抱歉,已拉黑,这是我开公众号一年半以来,第一次拉黑用户。


特此通告。