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消费升级还是消费降级?别纠结了。

发布日期:2018-10-06 10:30:00 +0000

我以前写过一些关于电商产业,以及账期相关的文章,坦白说,当时不少内容来自于当年在北京和毕胜面对面的聊天体会。毕胜是百度极早期的市场总监,总裁助理,但是在百度高调上市的那一年激流勇退了,后来先后创建了乐淘和必要商城,嗯,乐淘做的不够好,也曾经多次被我当作反面案例,来衬托厦门名鞋库的流量运营成就。相关旧文我就不摘了。


前几年跟毕胜在北京聊天的时候,也能体会到他乐淘失败后的深刻反思和总结,他讲的这个行业的一些坑,一些内幕,一些机会,一些玩法,也是让我受益匪浅,有些素材也成了我以前某些旧文的内容,当然也有些是不适合公开的。那时候,必要已经开始起步,并且通过吴晓波的宣传,有了第一批的忠实用户。


最近呢,必要在宣传上还是做了不少努力,比如,我订阅的公众号里

冯大辉老师发了一篇 如何不让消费者承担大牌成本

局座张将军发了一篇 贸易冲突逐渐升级,中国代工厂如何转型突围?


几位我都非常喜欢的大V都替必要代言,那么这里提及c2m模式,都提到了砍掉中间商,砍掉中间差价,让生产企业和消费者直接对接,降低了成本,同时也能保障质量。但问题来了,事情真的这么简单么,这种砍掉中间商不赚差价的宣传套路不都烂大街了么?

就是这两张图(从局座那里摘过来的,不要告我啊。)


传统模式


必要模式

实际真的没那么简单,我们知道传统制造企业,一个产品在设计和发布初期,建模也好,制版也好,成本是很高的,需要大规模,批量化才能覆盖前期成本,实现价格优势,这是传统制造业很多年来的经验,但世道变了,年轻的用户追求个性,消费不再唯品牌论,而随着全球贸易战的到来,一些大额订单也在纷纷减少和取消,那么对制造业的很多企业来说,就面临尴尬,大订单接不到了,而小订单,他们成本太高,又接不起,这个局面就很窘迫,所以,所谓c2m,其背后的关键因素是柔性生产及柔性供应链,真不是减少中间商那么简单,实际上的竞争力,来自于制造业和供应链体系的自我革新和技术升级,越来越多的传统企业开始适应形势,走向技术升级,在生产线上实现品类快速切换,柔性生产,这样才能满足小批次,高定制化的生产需求。


我们看到的商品价格和质量,只是浮在水面上的东西,而从消费端倒逼的制造业的技术和供应链革新,才是核心竞争力。为什么这个市场看上去很美,而实操者寥寥,供应链管理的内功不是那么容易获得的。


很多人还在讨论,说必要这样的模式,是消费升级还是消费降级,有的人说是升级,花不会很多的钱,可以买到大牌品质的商品,但也有人说是降级,本来买知名品牌的,现在买没品牌的,这不就是降级么。但其实我觉得吧,纠结这个不重要,重要的是,消费者在消费体验中,这钱花的是值得,还是不值得。


前几天看到某个大V说,日本没有性价比这个词,性价比的潜台词就是质量性能不行。我觉得吧,无印良品是日本人搞出来的吧,优衣库是日本人搞的吧。现在我们很多人觉得,无印良品是很好的品牌啊,不好意思,人家的原始意义就是字面意思,没有牌子的优质产品。优衣库的目标是什么,用相对合适的价格提供高品质的服饰。用合适的价格提供高品质产品,本身还真是被日本人发扬光大的,并推向全球的。


那么火眼金睛的读者肯定看出来了,你这是一篇软文广告吧。


对呀对呀,我的软文从来都很硬的,但其实之前他们的广告中介找过我很多次我都没接,这次为啥下定决心了呢?


就在昨天晚上,我请毕老板及其家人吃了一顿特色的海鲜大餐,餐桌上我问了一个尖锐的问题,我说你找了这么多大V投放,转化率数据我心理有数,不要期望过高,这广告成本你收的回来么,他说,收的回来,我们的复购率高的惊人。


嗯,这就是关键,复购率。


我在旧文 人口红利的另一面 提到过单页电商,货到付款模式,洗用户,洗一茬就走,借助人口红利和营销信息不对称快速变现,那是完全没有复购率的,吃完红利抹嘴走人,留下一地鸡毛。但我相信我的读者都能知道,复购率代表着什么,


从消费者来说,复购率代表着消费者的信任。

从商业模式来说,复购率代表着商业模式的可持续性。

从营销来说,复购率也代表着广告投放的可回本空间。


这也就回答了上面的问题,用户觉得值,消费体验好,才会产生复购。


于是我欣然的接下了这单广告。


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