那个给总理写信的吴海

吴海是个有故事的人。

今年三月份，吴海通过他的微信公众号「桔子水晶吴海」发了一篇文章《做企业这么多年，我太憋屈了》，以亲身经历为例，陈述了企业运营过程中遇到的各种基层政府部门人为造成的难题，当然也有他的建议。题图是一行文字「致克强：对企业好才能对人民好」，这一句话更像是文章正式的题目。

这篇刚文章发布之后，我还特地去给他发了微信，提醒「注意文章排版」，他回复了句：「昨天发生一点事儿，一激动就把以前的发了，没看排版。」我看过他以前写的各种文字，了解他的行文特点，内容重要的话，格式怎样倒也无关紧要。

然后发生的事情令人惊讶，剧情曲折。这篇文章以不可思议的速度在互联网上传播开来，当然，标题被各家媒体改的面目全非，毫无疑问，这很容易引发各种误解，吴海对这样的被「修改」应该很不快，又发了一篇公众号文章，《如果把失足媒体人比作妓女，你是对失足妇女的极大侮辱》，在他的文章里，很喜欢用看起来比较粗俗的比喻，倒也是有些特别(这篇文章现在已经被他删掉)。

再过了一段时间，看到新闻，多部委回应《做企业这么多年，我太憋屈了》公开信，我忍不住转发给他，他早已经知道此事，说已经去参加过座谈了。还聊了一下，担心会不会有人因此而为难桔子水晶酒店，毕竟这是在中国，敢说话的人往往要付出代价。

再接下来，今天，因为这封信，吴海上了「焦点访谈」，这个事儿就很有意思了。

谁是吴海?

桔子水晶的创建人。连续创业者，早在 1997 年就创办了中国第一家提供酒店预订服务并最早实行会员制的商旅管理公司，商之行。三年后，商之行被携程收购。携程一度攻无不克的「雇人发卡」策略就是吴海制定的。一年半之后，吴海离开携程，损失了一大笔期权。创建财富之旅，又将财富之旅卖给新浪，新浪又转卖给艺龙。吴海在艺龙做了不到一年，再次创业，创办桔子酒店，随后创建「桔子水晶」品牌，一直到现在。

注意，以上这段话是能公开查到的信息。接下来是补充。

我跟他确认这些信息的时候，吴海回忆到「实际上商之行是我找来香港投资人，他们把老股东的买了，那时候我也不懂资本市场的事，自己也想卖，他们怕我跑，所以坚持要一年后买，后来他们合同拖了几次，我以为他们想耍流氓，我又不好意思开口问，正好携程找我，我就决定卖给他们。想想是自己那时候不成熟，人家都买了那么多股份，肯定想我做好，怎么可能耍流氓呢?」很坦诚。

继续追问细节：「雇人发卡是你搞的么? 」「我在商之行搞的，实际上携程的转型是我做的，主要是商业模式转变，包括酒店价格体系，雇人发卡模式，甚至最早的数据库结构都留有我的痕迹。」没错，吴海最早还做过工程师。

我再问，「从携程走，损失了大笔期权啊，现在看那笔财富可不小，有没有后悔?」他回答道：「没有啊，就算时光倒转我还是会做同样的决定，因为那时候的见识和判断力只能到那一步，所以我从不后悔任何事，只是学会错误后的总结，将来少犯错误。」

如你所见，吴海是个这样的人，直来直去，有话想说就说。他写出给总理的信也很理所当然。

写信之后，恐怕也会有压力，他的反应倒是跟我预期不一样：「没什么压力吧，写的时候我想我讲的事情是为大家好，不是为我个人，所以我觉得不会有太大风险。其实如果我觉得说出来没用我不会说 。我是觉得国家想做好，我说出来可能会有用，所以我才说。」

这封信的后续引发的各种效应，让我想起了李昌平当年给另一位总理的那封信，「农民真苦，农村真穷，农业真危险」，而中国的一些企业家，这么多年遇到的委屈只能忍着，是之为委曲求全。

需要说明的是，我写吴海，并不是为了标榜我跟他多熟。我跟他见面对谈似乎只有一次，更多是通过微博和微信的互动。我写他，当然不会有什么商业利益，就是觉得，这人做的事儿，值得写。

我是怎么认识吴海的呢? 最早是听白鸦提起过，携程的成功背后曾经有过这么一个人，然后就去买了《第一团队》这本书，看完了之后加深了一些了解，但也有很多疑问。后来吴海说，那里面对他的描述也不尽然，「书只能是书，而已」。

隔三差五看到白鸦在微博提及吴海和桔子酒店，难免好奇，然后发现一点点交集就多了起来，也认识了当时在桔子做市场和品牌的陈中。

也算是偶然的机会，刚好我入驻的那家桔子水晶酒店吴海也在，他看到我在微博上的信息，然后就喊我聊天。第一印象感觉这家伙就是邻居家的大哥，有江湖气。我给他的「见面礼」当然是反馈一些细节问题，然后开始天南海北聊，他聊起当初也写过程序，汇编语言，应该还写得挺牛，从他的神情能看出来。前文提到携程早期数据库还有他的痕迹，所言不虚。

我记得当面向他请教了装修隔音的问题，这个问题后来其实我也问过许多人，但想比之下吴海给我的答案至今是最专业的。还聊了许多话题，那会儿智能硬件概念刚刚起来，还没多火，他还给我讲了许多酒店利用智能硬件的场景和他的设想，现在想起来，这些想法也很好玩儿，有些已经被一些创业团队做出来了。

有一段时间他通过新浪博客发布了他写的一些文章，在微博上传播很广。那些文章我都拜读了，除了他喜欢用一些相对粗俗的比喻之外，观点让我很受启发。建议「小道消息」读者里面的创业人有空找来看一下。

说起来，他这篇《做企业这么多年，我太憋屈了》，跟我多少也算有点关系，间接关系。

去年的八月，跟他开始通过微信联系。看他也开了微信公众号，没多少读者。我微信公众号倒是做的早，说「给你拉一些读者吧」，就推荐了一次，当时我的推荐号召力相当不错，带去了不少读者，还把他吓了一跳。

我也是话唠，给他提了好多建议，提醒一定要重视微信的影响力和市场效果什么的。隔三差五，微信里他也给我讲酒店遇到的趣事，这些事儿都很好玩儿，今天在这里就不细说了。

给他推荐过公众号没几天，他的助理给我打电话，说吴总叮嘱的，以后非工作相关的出行的话，住桔子水晶吧，费用全免。这当然是好意，不过今天想起来，我到现在也没好意思去免费住，虽然我其实是个爱贪便宜的人。我想的是，做传统行业的，不容易，吴海喜欢说「做酒店是个伺候人的活儿」，所以，一想到要占这种便宜，心里不舒服。

我今天在这里写他，多少也有点出于一个敢说话的人对另一个敢说话的人的致敬。

我们这个环境，缺少敢说话的人，尤其是你背后有企业，有靠你吃饭的一大堆员工的时候，你说话不得不小心谨慎，生怕得罪不知道哪里的人。但是，有一些事情，总要说出来，有些人，总会说出来。有些事，总会向好的一面改变。

吴海是个这样的人。

吴海未来还会有更多的故事，祝愿桔子水晶酒店早日上市。

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他的微信公众号「桔子水晶吴海」，微信号「wuhai222」。

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题图：吴海在桔子酒店。媒体报道用图。