商业 Wi-Fi 之上，是智能商业

现在机场和一些商业店铺里，几乎都提供免费 Wi-Fi，但我们使用类似便利服务的时候，却很少注意是哪家公司提供的技术支持。有些创业公司就是这样，服务了很多用户，但却不为人知。

迈外迪 (WiWide) 就是这样的公司之一，早在 2007 年就开始提供商业 Wi-Fi 网络服务，可能我们中的大多数人都曾用过。迈外迪 向包括首都国际机场在内的超过 20家国内大型机场和包括星巴克在内的超过 500 个大型连锁品牌的全国门店提供服务，覆盖 30 多万个商业场所，超过 2000 家购物中心，每天 500 多万人在用迈外迪的网络服务。

2017 年，有个热词叫「新零售」。一年之间，零售行业已发生了巨大变化，不夸张的说，现在已经进入了「新零售时代」，传统零售业很慌，互联网公司快速切入，冲击不断。不过，传统零售业的确自己搞不懂互联网，这种短板，必须借助于外力才有可能改变。

这个机遇下，商业 Wi-Fi 应该怎么为线下商业提供价值？又有哪些创新的玩法儿？

前不久，迈外迪搞了一场发布会，阐述了这家公司对行业的思考和策略： 数据，决策，行动 。并且发布了产品和解决方案。

什么样的数据产品会成为新零售时代线下商业的标配？迈外迪拿出的产品是「 迈创路由 」。一台 基于人工智能的多传感商用路由器， 除去提供 Wi-Fi 接入功能，内置多种传感器件，可以实现人脸识别、前端设备数据处理等 AI 相关的功能、扩展支持店内设备工况采集、以及基于麦克风阵列技术的音频处理功能。全方位采集和处理商家店铺运营所需的各类数据，将传感器获取的原始信息转化为结构化数据。

用户连上了 Wi-Fi，不可避免的也要使用商家其他硬件提供的服务（比如点单、结账），那么，商家侧使用的硬件会是什么样子？如果我们看商家的柜台上，会发现一大堆硬件设备，是不是有些冗余？有没有可能用一款硬件解决这个问题？有没有优雅一点的解决方案? 迈外迪给出的答案是全场景商业终端「 迈享掌柜 」，解决商家硬件碎片化的问题。

乍一看，这不是也多了一台硬件么？他们的这个硬件同时也具备完备的打印功能，直接替换现有的打印机，小票上还可以定制营销信息，也可以直接解析成结构化数据云端分析。而且，硬件是基于安卓操作系统的，可以直接安装或是接入各种商家应用程序，一台机器解决商家的各种硬件需求。

路由器和商家终端，收集到了商业数据，接下来该如何指导商家做决策？「 迈智 BI 」是一套数据分析平台。简单易用，内置多种商业分析模型，比如客流分析、销售分析、用户分析等模型。支持多种数据导入，通过简单的拖拽建模即可得到丰富的图表展现，极大地降低数据分析的门槛。

有了数据和决策能力，通过「 迈睿应用平台 」进行部署近场应用，何谓近场应用？点餐、排队、支付、活动促销这些都算。迈睿应用平台由用户画像引擎驱动，可一键部署线下商家近场服务，通过用户画像实现千人千面的服务，把数据能力再反馈到商业场景里，形成数据闭环。

商家自己只是拥有数据（尤其是原始数据）价值不大，如何分析数据，把数据的价值应用在业务场景中才重要。

有了这四个产品，迈外迪可以说变成了 一家智能商业架构和运营服务提供商 ，而不再只局限于提供 Wi-Fi 的基础技术能力。这样的变化，依赖于多年来积累的能力，也不离商业经营的本质。 通过技术和产品能力为线下商家赋能 ，所谓「新零售」这样的提法难免让人云里雾里，但线下商家要想革新自己的时候，想更加智能化，谁来帮他们做? 商家自己做无疑不现实，技术产品上的成本也无法接受。迈外迪已经在线下领域耕耘了多年，新的解决方案再进一步，这是有商业价值的探索，也是创新能力的体现。

分析完这几款产品之后，我还有个想法，迈外迪接下来是不是还可以探索一下其他场景？比如医院，收集用户数据，分析，再进行流程的优化，同样也会产生商业价值。

如果你是商家，是不是也应该考虑，如何联系一下迈外迪，在店铺里快速部署体验一番。毕竟，这事关如何减少运营成本，如何增加收入。

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题图：Joan Miro 作品（局部）.

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